sujet Re: arrêt de mon abonnement dans gerer mon offre Internet

arrêt de mon abonnement

ricky85 — Thu, 06 Jul 2023 18:46:15 GMT

Bonjour

J'arrête mon abonnement avec orange.

J'ai "signé" ailleurs le 21/06.

Le fixe et le net ont été coupés le 25/06, j'ai envoyé ma livebox de 12 ans, orange a reçu le colis le 29/06.

Savez-vous combien de temps, il va falloir pour que l'on me demande le paiement de fin de contrat ?

"Je ne sais pas si j'ai choisi la bonne section du forum ?"

Merci

Re: arrêt de mon abonnement

melet39 — Thu, 06 Jul 2023 18:49:31 GMT

Bonjour @ricky85

tu vas recevoir une facture de clôture dans les 15 jours

cdt

Re: arrêt de mon abonnement

ricky85 — Thu, 06 Jul 2023 19:49:37 GMT

Bonsoir

D'accord, merci, il me semble que c'est écrit dix jours, c'est pour cela que j'ai posé la question.

Bonne soirée.

Re: arrêt de mon abonnement

melet39 — Fri, 07 Jul 2023 05:17:28 GMT

Bonjour @ricky85

en principe c'est 10 jours mis compte plutôt 15 jours

cdt

Re: arrêt de mon abonnement

ricky85 — Wed, 12 Jul 2023 05:33:16 GMT

Bonjour

C'est 15 jours à partir de la réception de la box par orange (le 29 juin) ou de la coupure de ma ligne (le 25 juin) ?

Parce que, je n'ai pas de nouvelles.

Merci

Re: arrêt de mon abonnement

melet39 — Wed, 12 Jul 2023 05:38:15 GMT

Bonjour @ricky85

c'est à partir du 25/06

cdt

Re: arrêt de mon abonnement

ricky85 — Wed, 12 Jul 2023 08:52:58 GMT

Merci

Je viens d'avoir un mail pour m'informer que ma facture du 11/07/2023 était de 16,43€, c'est donc la facture de clôture du compte ?

Re: arrêt de mon abonnement

melet39 — Wed, 12 Jul 2023 09:01:40 GMT

re @ricky85

si elle ne correspond pas à tes factures habituelles c'est ta facture de clôture

cdt

Re: arrêt de mon abonnement

ricky85 — Wed, 12 Jul 2023 11:49:17 GMT

Ma facture habituelle est de 56,95 €.

Merci beaucoup

Bonne journée.

Re: arrêt de mon abonnement

melet39 — Wed, 12 Jul 2023 12:57:26 GMT

re @ricky85

donc c'est bien la facture de clôture

Bonne journée également

Re: arrêt de mon abonnement

ricky85 — Sat, 15 Jul 2023 07:23:39 GMT

Bonjour

D'accord, merci.

Par contre, ce n'est toujours pas prélever ?

Ca devait l'être le 11/07 .

Bonne journée.

Re: arrêt de mon abonnement

melet39 — Sat, 15 Jul 2023 07:34:12 GMT

Bonjour @ricky85

cela devrait être prélevé début de semaine prochaine

Bonne journée également

Re: arrêt de mon abonnement

ricky85 — Sat, 15 Jul 2023 16:27:39 GMT

Ha, merci, je vais voir.

Bonne soirée.

Re: arrêt de mon abonnement

melet39 — Sat, 15 Jul 2023 17:01:14 GMT

re @ricky85

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée également

Re: arrêt de mon abonnement

ricky85 — Wed, 19 Jul 2023 05:35:40 GMT

Bonjour

D'après mon compte en banque, les 16,43€ seront prélevés le 21/07.

Merci

Bonne journée

Re: arrêt de mon abonnement

melet39 — Wed, 19 Jul 2023 06:54:10 GMT

Bonjour @ricky85

merci du retour,c'est bien ce que je te disais

Bonne journée également

Re: arrêt de mon abonnement

ricky85 — Wed, 19 Jul 2023 11:16:11 GMT

Oui, Merci

Bonne journée.

Re: arrêt de mon abonnement

ricky85 — Fri, 21 Jul 2023 18:03:28 GMT

Bonsoir

-Je ne suis certainement pas au bon endroit, mais où poster.

-Voilà, je voudrais remercier tous ceux qui ont eu la gentillesse de m'aider pour chacune de mes questions, a des moments plus ou moins difficiles, enfin surtout des difficiles (ceux qui m'ont suivi comprendrons)

-Vous avez toujours été patients, aimables et précis dans vos réponses.

Alors merci encore.

A bientôt, ici ou ailleurs.

Re: arrêt de mon abonnement

melet39 — Fri, 21 Jul 2023 18:44:18 GMT

Bonsoir @ricky85

tu es au bon endroit,merci de ton retour

Bon week-end

Re: arrêt de mon abonnement

Sophie_C — Tue, 19 Mar 2024 13:25:34 GMT

Bonjour @ricky85 🙂,

Suite à la résiliation de votre offre, votre adresse mail (associée à un contrat mobile ou internet) reste accessible pendant 6 mois. Passé ce délai, elle sera supprimée.

Je reste disponible si vous avez besoin de plus d'informations.

Passez une bonne après-midi 🌞.

Sophie