sujet Résiliation à tort dans gerer mon offre Internet

Résiliation à tort

NathV — Tue, 26 Mar 2024 12:04:52 GMT

Bonjour,

le numéro d'une entreprise que je gère a été résilié à tort.

Impossible de réussir à joindre une personne au 3901 pour m'aider à la rétablir.

Comment faire pour être recontacté ou réussir à joindre ce numéro ?

On me raccroche au nez ou on décroche et on pose le combiné... Cela fait bientôt 2 heures que cela dure....

Je vous remercie pour votre aide.

Re : Résiliation à tort

Fredn75 — Tue, 26 Mar 2024 12:12:50 GMT

Bonjour @NathV,

Je suis Fredn et suis sincèrement navré de cette situation.
Au vu de ce que vous décrivez, je comprends votre ressenti.

Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro de la ligne concernée, le nom et le numéro de Siret de votre société en cliquant sur le bouton suivant :