sujet Re: Changement du tiers payant dans gerer mon offre Internet

Changement du tiers payant

JLuc-68 — Thu, 28 Mar 2024 19:08:15 GMT

Bonjour,

je tourne en rond dans l'espace client. Voici ma question : j'ai pris un abonnement fibre internet pour mon frère (à son adresse). Etant salarié chez Orange, il est impératif que je reste titulaire de ce contrat pour lui faire bénéficier d'une remise. La première facture ayant été débitée sur mon compte bancaire, il faut maintenant que je remplace mes coordonnées bancaire (code IBAN) pour mettre les siennes mais il faudrait aussi que les factures soient à son nom et prénom. Comment devrai-je faire ?.

Merci

jean-luc

Re: Changement du tiers payant

Celine426 — Fri, 29 Mar 2024 05:59:36 GMT

Bonjour @JLuc-68

Je vous renvoie à cette page https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifier-vos-coordonnees-postales-et-bancaires/facture-modifier-vos-coordonnees-bancaires-rib-_39697-40441

Si oui, alors vous devez contacter le sav.

Bonne chance.

Re : Changement du tiers payant

Thomas_S — Fri, 29 Mar 2024 18:16:41 GMT

Bonjour @JLuc-68,

Avez-vous réussi à modifier les coordonnées bancaires ?

Si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée et un bon week-end 😊

Thomas