sujet Re: Payer facture dans gerer mon offre Internet

Payer facture

Ouestocean56 — Tue, 02 Apr 2024 20:50:13 GMT

Bonjour, je souhaite payer une facture mais le mail que j'ai reçu ne me renvoie vers aucun lien. Je fais comment pour payer??

J'ai un numéro client et un compte de factu mais impossible de retrouver ma commande pour payer

Alexandre

Re: Payer facture

jyjo29 — Wed, 03 Apr 2024 04:06:06 GMT

Bonjour @Ouestocean56

Espace client → Factures :

Re: Payer facture

Ouestocean56 — Wed, 03 Apr 2024 20:08:16 GMT

Bonjour,

Nan mais ok merci pour la réponse.....

Je reformule : comment je fais pour retrouver une facture sur la base d'un numéro client?

Si j'ai posé la question précédente, c'est que je ne la vois pas la facture dans mon espace client.....

Vous envoyez un mail avec un numéro client sans associer le login....

A quel endroit puis-je communiquer un numéro client merci

Re: Payer facture

jyjo29 — Thu, 04 Apr 2024 03:31:51 GMT

@Ouestocean56

Espace client :

Re: Payer facture

Anthony_d — Mon, 08 Apr 2024 13:24:38 GMT

Bonjour @Ouestocean56 ,

Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant l'accès à la facture associée au paiement que vous souhaitez effectuer.
Avez-vous pu l'obtenir entre-temps ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.

Anthony

Re: Payer facture

Anthony_d — Tue, 09 Apr 2024 14:41:19 GMT

Bonjour @Ouestocean56 ,

Je constate que vous n'avez pas donné suite à mon message et suppose donc que vous avez obtenu satisfaction entre-temps.
Je reste toutefois disponible si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une agréable journée.

Anthony