sujet Re : remboursement depot garantie dans gerer mon offre Internet

remboursement depot garantie

sonia59 — Wed, 29 Oct 2014 10:32:39 GMT

bonjour,

j'ai resilier mon abonnement fin juillet, et renvoyer la box et le decodeur le 04 aout par chronopost.le colis a été receptionné le 06/08.

je n'ai toujours pas recu le remboursement .

dans l'attente d'une reponse....merci :o)

johann — Wed, 29 Oct 2014 12:38:33 GMT

Salut

Cela fait effectivement un peu long

Faudrait attendre, l'intervention d'un webconseiller,

ou prendre contact avec le service client

Yan_ — Thu, 30 Oct 2014 08:21:54 GMT

Bonjour @sonia59,

Je vous propose de vérifier votre dossier.

Merci de me communiquer vos nom, prénom et numéro de ligne ou de compte internet, ainsi que le numéro de suivi du colis ou SAVI en message privé.

Merci d'indiquer votre adresse actuelle.

Bonne journée.

sonia59 — Thu, 30 Oct 2014 08:38:19 GMT

bonjour je viens de vous envoyer un MP

merci