https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Retractation-offre-Fibre-UP-2GB-vers-initiale-Fibre-500mb/m-p/3124769#M93257 <P>Bonjour,</P><P>Nous avons récemment était raccordés à la fibre. Nous avons demandé dans un premier temps à bénéficier de l'offre initiale fibre puis avons changé d'avis et demander à passer sur l'offre UP. Après des test dans notre logement nous avons décidé de revenir sur l'offre initiale , car nous serons&nbsp; exclusivement en wifi et que les 2gb ne servirait à rien.&nbsp; Depuis le 19/04 nous attendons d’être rebasculé sur l'offre initiale, malgré la réception d'un sms pour confirmer que la demande de rétractation était prise en compte. Ce délai est il normal ? merci</P> Wed, 24 Apr 2024 07:53:22 GMT tofiman 2024-04-24T07:53:22Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Retractation-offre-Fibre-UP-2GB-vers-initiale-Fibre-500mb/m-p/3124769#M93257 <P>Bonjour,</P><P>Nous avons récemment était raccordés à la fibre. Nous avons demandé dans un premier temps à bénéficier de l'offre initiale fibre puis avons changé d'avis et demander à passer sur l'offre UP. Après des test dans notre logement nous avons décidé de revenir sur l'offre initiale , car nous serons&nbsp; exclusivement en wifi et que les 2gb ne servirait à rien.&nbsp; Depuis le 19/04 nous attendons d’être rebasculé sur l'offre initiale, malgré la réception d'un sms pour confirmer que la demande de rétractation était prise en compte. Ce délai est il normal ? merci</P> Wed, 24 Apr 2024 07:53:22 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Retractation-offre-Fibre-UP-2GB-vers-initiale-Fibre-500mb/m-p/3124769#M93257 tofiman 2024-04-24T07:53:22Z