sujet Re: Passage chez sosh dans gerer mon offre Internet

Passage chez sosh

Rem2305 — Mon, 29 Apr 2024 21:18:06 GMT

Bonjour

Je souhaite passer chez sosh, j'ai actuellement un forfait avec la box est-ce que sosh s'occupe de résilier aussi ma box ? Sachant que chez sosh je ne prend que le forfait ? Sinon qu'elles sont les démarches ?

Merci d'avance

Re: Passage chez sosh

Ancien Membre — Mon, 29 Apr 2024 21:24:42 GMT

Bonjour @Rem2305

Si tu veux garder l'adresse @orange de ton contrat internet Orange, il ne faut surtout pas résilier mais migrer ton contrat internet Orange d'orange vers une boîte internet Sosh avec portage adresse.

Voir par ici:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-internet-changer-pour-une-offre-la-boite-sosh_51160-50216#

Ou appelle le service client Orange. Insiste sur le maintien de l'adresse (ou des adresses).

Cdt

Re: Passage chez sosh

Rem2305 — Wed, 01 May 2024 16:55:11 GMT

Merci de ta réponse

Non je ne souhaite pas garder internet.

Je prends starlink donc est-ce que sosh résilie aussi ma box du coup ?

Re: Passage chez sosh

Ancien Membre — Wed, 01 May 2024 19:25:50 GMT

Bonjour @Rem2305

Ton premier post n'était pas vraiment clair. Tu y parles de passer chez Sosh sans dire vers quel forfait. Mobile ?

Alors AMHA si tu passes Internet en starlink et si tu passes en mobile chez Sosh :

- vois avec le service client Orange 3900 pour supprimer ton contrat Open (si le cas) en demandant de transférer ton mobile sur un contrat mobile Sosh en gardant ton numéro 06.... Orange t'enverra un mail pour dire comment renvoyer ta box et résiliera le contrat Open.

Dans tous les cas tu perds toute éventuelle adresse @orange. Pas possible de la garder sur un contrat mobile seul Orange ou Sosh.

Cdt