sujet Résiliation d'un numéro dans gerer mon offre Internet

Résiliation d'un numéro

Noa-7 — Tue, 21 May 2024 17:45:35 GMT

Bonjour .

Mon fils ne se sert plus de son abonnement forfait bloqué 2h 40GO . Je souhaiterais arrêter les prélèvements sur mon compte et résilier ce numéro.

Que faut-il que je fasse ?

Merci

Re: Résiliation d'un numéro

jyjo29 — Tue, 21 May 2024 17:54:48 GMT

Bonjour @Noa-7

Voyez déjà ici :

https://espace-client.orange.fr/selectionner-un-contrat?returnUrl=%2Fcontrat%2Fresiliation%2F%257B%257Bcid%257D%257D%2Faccueil%3FSRC%3DSEO&verticale=telco&status=ACTIF&universe=internet&universe=open&universe=mobile&universe=4ghome&universe=airbox

Si cela ne va pas : 3900

Re: Résiliation d'un numéro

Noa-7 — Tue, 21 May 2024 18:48:02 GMT

Bonjour.

Je souhaite résilier un seul numéro .je ne veux pas quitter orange pour l'instant.

Merci

Re: Résiliation d'un numéro

jyjo29 — Wed, 22 May 2024 03:55:01 GMT

@Noa-7

Vous avez mal lu !

Vous pouvez gérer chaque forfait indépendamment des autres.

Re: Résiliation d'un numéro

Caroline_S — Wed, 22 May 2024 11:42:29 GMT

Bonjour @Noa-7,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide 🤝

Je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée 🌞

Caroline