sujet Re: Offre coup de pouce dans gerer mon offre Internet

Offre coup de pouce

Laetitia73 — Thu, 23 May 2024 16:59:11 GMT

Bonjour

j’ai souscrit à l’offre coup de pouce mais je n’ai pas reçu la fiche d’information à retourner signé.

Pouvez-Vous m’aider ?

merci

[Edit : merci @Laetitia73 de ne pas écrire en gras]

Re : Offre coup de pouce

Florence__B — Thu, 23 May 2024 17:21:30 GMT

Bonjour @Laetitia73,

Afin de vous apporter mon aide pour votre souscription à l'offre coup de pouce, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée,

Florence

Re: Offre coup de pouce

Celmar30 — Sun, 02 Jun 2024 06:53:32 GMT

Bonjour

Mon offre coup de pouce finit le 18 juillet hier je joins 1 conseiller me disant d ici 1 mois vous recevrez les documents à renvoyer, ce matin j'ai 1 mail pour plusieurs rappels ( jamais eu) + finaliser mon dossier avec code d'accès que je n'ai pas reçu non plus. Donc pas de fiche information à pouvoir renvoyer, comment faire svp?

Merci

Re: Offre coup de pouce

Sylvie_F — Mon, 03 Jun 2024 10:42:02 GMT

Bonjour @Celmar30,

Je prends connaissance de votre message et comprends votre inquiétude.

Rassurez-vous, vous allez recevoir un mail vous invitant à fournir le justificatif nécessaire dans le mois qui précède la date anniversaire. Vous devriez le recevoir vers 15 juin.

N'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Sylvie