https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation/m-p/3164936#M94006 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>nous avons résilié l offre de ma compagne car nous avons emménagé ensemble.</P><P>Nous avons eu un prélèvement orange de 100 euros pour non restitution de la Livebox.</P><P>nous n’avons jamais reçu le bon de retour.</P><P>un conseiller vient de nous renvoyer le bon de retour mais nous annonce que aucun remboursement des 100 euros ne sera effectué.</P><P>je trouve ça déconcertant d une entreprise comme Orange, qui prône la saveur du Premium.</P><P>avez vous déjà eu le cas et si oui un remboursement et t il possible ?&nbsp;<BR /><BR /></P><P>merci de votre retour&nbsp;</P> Wed, 31 Jul 2024 08:04:35 GMT Jantony 2024-07-31T08:04:35Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation/m-p/3164936#M94006 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>nous avons résilié l offre de ma compagne car nous avons emménagé ensemble.</P><P>Nous avons eu un prélèvement orange de 100 euros pour non restitution de la Livebox.</P><P>nous n’avons jamais reçu le bon de retour.</P><P>un conseiller vient de nous renvoyer le bon de retour mais nous annonce que aucun remboursement des 100 euros ne sera effectué.</P><P>je trouve ça déconcertant d une entreprise comme Orange, qui prône la saveur du Premium.</P><P>avez vous déjà eu le cas et si oui un remboursement et t il possible ?&nbsp;<BR /><BR /></P><P>merci de votre retour&nbsp;</P> Wed, 31 Jul 2024 08:04:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation/m-p/3164936#M94006 Jantony 2024-07-31T08:04:35Z