sujet Re: Cession de live box impossible dans gerer mon offre Internet

Cession de live box impossible

Didi95 — Mon, 19 Aug 2024 19:40:27 GMT

Bonjour,

Le titulaire du contrat internet souhaite me céder sa ligne. En effet, il a déménagé . Mais Il me dit que c'est impossible de le faire sur son application. Il a le message que le contrat ne peut être cédé. Ça veut dire quoi?. Je n'ai pas de réponse d'Orange. Cordialement.

Re: Cession de live box impossible

Daniel35 — Mon, 19 Aug 2024 22:58:53 GMT

Bonjour @Didi95

@Didi95 a écrit :
..Mais Il me dit que c'est impossible de le faire sur son application....

Quelle application.??

C'est au titulaire de faire la demande via son espace client.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-le-titulaire-de-votre-ligne/cession-d-offre-changer-de-titulaire_42169-42947

@Didi95 a écrit :
..Je n'ai pas de réponse d'Orange.

C'est au titulaire actuel du contrat d'appeler le service client 3900 pour régler l'affaire.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Cession de live box impossible

jojo3007 — Tue, 20 Aug 2024 03:20:46 GMT

bonjour @Didi95

possible que le titulaire soit encore engagé

Re: Cession de live box impossible

Didi95 — Tue, 20 Aug 2024 05:05:29 GMT

Merci pour votre réponse.