sujet Re: connection impossible des mails a cause de r.orange.fr au lieu de www.orange.fr comment supprime dans gerer mon offre Internet

COMMENT BLOQUER 3R.ORANGE.FR

MC1940 — Thu, 22 Aug 2024 10:37:36 GMT

si impossible je vais annuler orange pour un autre fournisseur sachant que je suis sur orange avec 2 livebox depuis plusieures anneés

connection impossible des mails a cause de r.orange.fr au lieu de www.orange.fr comment supprimer r.

MC1940 — Thu, 22 Aug 2024 10:58:24 GMT

blocage logiciel espion

Re: COMMENT BLOQUER 3R.ORANGE.FR

jyjo29 — Thu, 22 Aug 2024 11:08:11 GMT

Pas de bonjour non plus @MC1940

Où voyez vous ce 3R.Orange. FR

Vos menaces de résiliations ne nous concernent en rien.

Re: connection impossible des mails a cause de r.orange.fr au lieu de www.orange.fr comment supprime

fredolerouge — Thu, 22 Aug 2024 11:21:37 GMT

pas bonjour non plus @MC1940

qui bloque ?

quel logiciel espion ?

oublies le portail webmail via un navigateur à tout faire, sauf à gérer des mails et utilises un outil fait pour ça, utilises thunderbird pour gérer tes mails orange

Re : COMMENT BLOQUER 3R.ORANGE.FR

Valentin__B — Thu, 22 Aug 2024 12:13:17 GMT

Bonjour @MC1940,

Suite à la réponse de @jyjo29, pourriez-vous nous en dire plus sur la difficulté que vous rencontrez ? 🤔

Si vous pouvez également nous la transmettre par photo 📷 ou vidéo pour qu'on visualise, nous sommes également preneur 🤝🏻 .

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: connection impossible des mails a cause de r.orange.fr au lieu de www.orange.fr comment supprime

MC1940 — Thu, 22 Aug 2024 15:54:29 GMT

quand je veux lire mes mails je me trouve avec "r.orange.fr " au lieu qu'habituellement "www.orange.fr" et il est signalé que cette appellation est une escroquerie.mais impossible de supprimer ce r.orange.fr de mon ordinateur.je voudrais bien savoir comment faire. Car pour cette raison je ne peux plus aller dans mes mails.

Re: connection impossible des mails a cause de r.orange.fr au lieu de www.orange.fr comment supprime

jyjo29 — Thu, 22 Aug 2024 16:20:02 GMT

@MC1940

Passez Malwarebytes : https://www.malwarebytes.com/fr/

Re: connection impossible des mails a cause de r.orange.fr au lieu de www.orange.fr comment supprime

fredolerouge — Thu, 22 Aug 2024 18:46:07 GMT

pas bonjour non plus @MC1940

@jyjo29 @Valentin__B

tu pourrais accéder à tes mails même hors connexion, ne jamais subir ce genre de désagrément et mettre tes mails en sécurité chez toi si au lieu de passer par le portail webmail tu utilisais Thunderbird

lis ce topo de @Papou22 :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et lis ce topo de @PhilDur :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

et juste pour savoir, quel anti virus utilises tu ?

Re: connection impossible des mails a cause de r.orange.fr au lieu de www.orange.fr comment supprime

Valentin__B — Fri, 23 Aug 2024 06:13:07 GMT

Bonjour @MC1940,

Je vous remercie du retour.

🔸 Consultez-vous vos mails depuis votre navigateur, par le portail Orange ? Et est-ce par le biais d'un lien dans vos favoris ?
🔸 Quel navigateur utilisez-vous ?
🔸 Constatez-vous ce même lien sur vos autres équipements ?
🔸 Pouvez-vous nous transmettre une photo/capture d'écran au moment où vous constatez l'affichage de ce lien "r.orange.fr" ?
💡 Vous pouvez transmettre la photo par message privé si vous le souhaitez :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: connection impossible des mails a cause de r.orange.fr au lieu de www.orange.fr comment supprime

MC1940 — Sat, 24 Aug 2024 09:45:24 GMT

merci pour votre réponse.1-il se trouve que depuis ce jour 24/08/2024 a 11H30 le problème a disparu.

Maintenant des que j'appelle mes mails vient directement www.orange.fr ,r.orange a disparu.

j'ai eu a un certain moment le nom (étranger)sur mon site orange, mais cela a disparu ;j'espère que ça va continuer comme cela.

si cela revenais je vous le signalerais.

merci encore.

ça m'aurais ennuyé de partir de orange alors que j'y suis depuis longtemps et satisfait.

Re: connection impossible des mails a cause de r.orange.fr au lieu de www.orange.fr comment supprime

fredo40 — Sat, 24 Aug 2024 10:13:41 GMT

Bonjour @MC1940

Je vous remercie de votre retour.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite un bon week-end.

Frédéric

Re: connection impossible des mails a cause de r.orange.fr au lieu de www.orange.fr comment supprime

MC1940 — Wed, 28 Aug 2024 14:13:45 GMT

je rregrette j'ai essayé et rien ne change

Re: connection impossible des mails a cause de r.orange.fr au lieu de www.orange.fr comment supprime

-Math- — Wed, 28 Aug 2024 14:17:39 GMT

Bonjour @MC1940,

Je ne suis pas sûr de comprendre, il me semblait que votre difficulté était résolue.

Pouvez-vous nous en dire plus ?

Math

Re: connection impossible des mails a cause de r.orange.fr au lieu de www.orange.fr comment supprime

MC1940 — Wed, 28 Aug 2024 14:20:39 GMT

oui disparue un temps mais reviens périodiquement!

il faudrait que je puisse empêcher cet intrus de sévir en supprimant son appellation "r.orange.fr"

Re: COMMENT BLOQUER 3R.ORANGE.FR

MC1940 — Wed, 28 Aug 2024 14:23:39 GMT

ce n'est pas 3R.orange .FR mais : r.orange.fr a l'appel de ma messagerie.

Re: COMMENT BLOQUER 3R.ORANGE.FR

-Math- — Wed, 28 Aug 2024 14:33:42 GMT

Pouvez-vous nous envoyer une capture d'écran ?

Avez-vous essayé avec un autre navigateur ?

Math

Re: COMMENT BLOQUER 3R.ORANGE.FR

jyjo29 — Wed, 28 Aug 2024 14:40:27 GMT

Bonjour @MC1940

Voyez si Malwarebytes peut faire quelque chose: https://www.malwarebytes.com/fr/

Re: COMMENT BLOQUER 3R.ORANGE.FR

MC1940 — Sun, 01 Sep 2024 09:48:55 GMT

j'ai geja essayé mais sans résultat.

depuis hier j'ai un ami informaticien qui ma empéché "r.orange.fr" maintenant tout est réglé.

merci pour votre réponse.

Re: COMMENT BLOQUER 3R.ORANGE.FR

Sophie_C — Mon, 02 Sep 2024 08:20:55 GMT

Bonjour @MC1940, 🙂

Merci pour votre retour.

N'hésitez pas à nous contacter si vous en éprouvez le besoin, nous sommes à votre disposition.

En attendant, je vous souhaite une belle journée. 🌞

Sophie