sujet Re : Mandat SEPA dans gerer mon offre Internet

Mandat SEPA

Ray78 — Thu, 30 Oct 2014 15:01:53 GMT

Bonjour,

Suite à une rectification d'orthograpfe du prénom devrais-je recevoir un mandat SEPA à retourner.

Comment éditer un mandat SEPA sur le site orange.

Merci de vos lumières.

Re : Mandat SEPA

philippe — Fri, 31 Oct 2014 14:16:23 GMT

Bonjour Ray78

Depuis votre espace client:

-Ma facture

-Mode de paiement

-Mandat SEPA en PDF à télécharger.

Cordialement

Philippe

Re : Mandat SEPA

Ray78 — Fri, 31 Oct 2014 17:13:10 GMT

Bonjour Philippe,

Je viens d'ouvrir la page lafibre orange et la rubrique facture me dit <Vous n'avezpas de facture disponible> donc pas de possibilité d'éditer un mandat Sepa.

J'ai la fibre depuis le 22 octobre et une erreur sur l'identification de l'utilisateur m'a empêché de retourner le mandat SEPA erronné..

Merci de me suivre.

Re : Mandat SEPA

philippe — Mon, 03 Nov 2014 10:20:45 GMT

Bonjour Ray78

Afin de vous venir en aide à propos du mandat SEPA, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Mandat SEPA

Ray78 — Wed, 05 Nov 2014 11:17:41 GMT

Bonjour Philippe,

Merci de votre réponse, vous trouverez mes coordonées en message privé.

A vous lire.

Re : Mandat SEPA

philippe — Wed, 05 Nov 2014 12:26:13 GMT

Bonjour Ray78

Suite à votre demande, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

Re : Mandat SEPA

Ray78 — Wed, 05 Nov 2014 13:14:32 GMT

Bonjour, Philippe,

Bien reçu le Mandat SEPA que je poste à l'adresse indiqué.

Merci de l'aide.

Re : Mandat SEPA

philippe — Wed, 05 Nov 2014 13:20:45 GMT

@Ray78

A votre service et bon après midi.

Cordialement

Philippe

Re : Mandat SEPA

flodo68 — Fri, 25 Sep 2015 16:13:59 GMT

Bonjour j'ai eu ma deuxieme relance pour transferer un mandat SEPA avant annulation de mon contrat que j ai deja transfert et que je n ais plus

malheureusement je ne peux pas le telecharger mon ordinateur vas toujours sur les contrat Sosh alors que je viens egalement d ouvrir un contrat Orange

J ai tel a l assistance orange et la madame me dit quel ne peux pas m en transferer un en piece jointe par mail

et que je dois aller dans une agence , c est une blague , mais la dame na pas d'humour

mais je travail toute la semaine a zurich en suisse

donc serait il possible d avoir un mandat SEPA en PDF pour que je puissse vous le transferet sans etre obliger de passer par le case boutique ?

Re : Mandat SEPA

Monique — Tue, 29 Sep 2015 12:52:41 GMT

Bonjour @flodo68,

Si vous le souhaitez, vous pouvez m'envoyer, en Message privé, votre nom, prénom, adresse, numéro de compte internet et de téléphone...etc, pour que je regarde votre dossier et vous renseigne.

Bon après-midi.

Re : Mandat SEPA

Normandviau1952 — Fri, 05 Feb 2016 19:14:04 GMT

Bonjour,

J'habite Montréal et j'ai, sans succès, tenté de rejoindre le service à la clientèle d'Orange.

Je possède une maison au Puy Notre-Dame (49260) et j'ai une offre Surf/Internet depuis déjà plus de 5 ans.

Le prélèvement se fait automatiquement sur mon compte bancaire.

Suis-je affecté par les nouvelles règles "SEPA"? Les prélèvements se poursuivront-ils dans mon compte sans aucune action de ma part? - Ce qui serait compliqué avant mon retour en France pour les vacances estivales! -

Merci de me renseigner si vous êtes en mesure de le faire...

Bien cordialement,

Normand

P.S.: Au besoin, il me fera plaisir de vous transmettre mon numéro de compte internet

Re : Mandat SEPA

AlexandreK — Tue, 09 Feb 2016 10:09:02 GMT

Bonjour @Normandviau1952,

Étant donné que vous avez un abonnement Orange et que vous êtes déjà en prélèvement automatique, vous ne serez pas impacté par "les nouvelles règles SEPA". Néanmoins afin de vérifier votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Mandat SEPA

AlexandreK — Wed, 10 Feb 2016 16:44:45 GMT

Bonjour @Normandviau1952,

Merci pour l'information,

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Mandat SEPA

michel_lc — Thu, 13 Oct 2016 12:22:11 GMT

Quand je clique sur

ma facture>mode de paiement

je ne vois pas le pdf pour le mandat sepa.

Comment est ce que je dois procéder pour donner un mandat à partir de la Belgique?

Re : Mandat SEPA

Monique — Fri, 14 Oct 2016 11:45:07 GMT

Bonjour @michel_lc

Retrouvez toutes les informations nécessaires sur Mandat SEPA : remplir et envoyer le mandat

Bonne journée

Re : Mandat SEPA

michel_lc — Fri, 14 Oct 2016 14:11:38 GMT

monique,

cela ne fonctionne toujours pas.

En cliquant j'arrive au:

>Choisir le prélèvement

>Mon mode de paiement

- mais aucun lien pour télécharger le pdf!

merci de m'aider

Michel

Re : Mandat SEPA

abikedia_ — Sat, 15 Oct 2016 08:16:08 GMT

Bonjour @michel_lc ,

Pour télécharger directement le document, cliquez ci-dessous :

Mandat de prélèvement SEPA Orange

Cordialement.

Abikedia_