sujet Re: Mot de passe provisoire dans gerer mon offre Internet

Mot de passe provisoire

Hermès02 — Fri, 30 Aug 2024 19:35:58 GMT

Bonjour

je viens de souscrire une offre internet et impossible de créer mon compte car je n’ai pas eu de mot de passe provisoire , que faire ??

Re: Mot de passe provisoire

jyjo29 — Sat, 31 Aug 2024 09:36:31 GMT

Bonjour @Hermès02

Il n'y a pas de mot de passe provisoire.

Les identifiants ( adresse + mot de passe ) sont dans la lettre de bienvenue.

Ce mot de passe est à modifier régulièrement.

Re : Mot de passe provisoire

Sylvie_F — Sat, 31 Aug 2024 07:59:39 GMT

Bonjour @Hermès02,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'à @jyjo29.

Sylvie

Re : Mot de passe provisoire

Stéphane_R — Mon, 02 Sep 2024 07:29:56 GMT

Bonjour @Hermès02,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite au message envoyé par Sylvie samedi.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide 😊

Passez une bonne journée 🌞

Stéphane