sujet Restitution materiel dans gerer mon offre Internet

Restitution materiel

Marcone — Mon, 25 Nov 2024 10:19:27 GMT

Bonjour

j ai changé de box internet (dans un magasin

( passer de la 6 à la 7 ). Au bout d a peine 15 j je reçoit un mail de mise en demeure de restitution!! Puis un second dans la foulée !! Le delai est de un mois !! J aimerais que orange soit aussi professionnel et efficace lors des pannes internet ! Incompétence quant tu nous tiens !!!!

Re : Restitution materiel

Safia_A — Tue, 26 Nov 2024 12:22:46 GMT

Bonjour @Marcone,

Suite à l'échange de votre Livebox par la boutique et afin de mettre à jour les frais de non restitution, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

Re : Restitution materiel

Anthony_d — Wed, 27 Nov 2024 14:59:12 GMT

Bonjour @Marcone ,

Je prends la suite de Safia et constate que vous n'avez pas répondu à notre sollicitation.
Je reste toutefois disponible si vous en exprimez toujours le besoin et vous souhaite une belle journée.

Anthony