sujet Re : mail du service clients orange dans gerer mon offre Internet

mail du service clients orange

49Glazig4369 — Tue, 26 Nov 2024 15:16:52 GMT

Bonjour,

J'ai reçu il y a quelques jours ce message d'orange:

" Grace à l'offre que vous détenez, nous avons le plaisir de vous informer que THIERRY ******* bénéficie désormais d'un forfait mobile à tarif préférentiel.

Pour consulter et gérer la liste de vos bénéficiaires, rendez-vous dans votre espace client."

A quoi correspond ce message je n'ai jamais demandé à ce quelqu'un qui n'est même pas de ma famille bénéficie de mon offre internet ??? En plus je ne peux même pas accéder à mon espace client pour vérifier les bénéficiaires.

Si quelqu'un peut me dire s'il s'agit d'un vrai message ou d'une arnaque.

Merci d'avance

EDIT : Merci @49Glazig4369 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : mail du service clients orange

ManonB_ — Tue, 26 Nov 2024 15:20:12 GMT

Bonjour @49Glazig4369,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

Re : mail du service clients orange

Morgane_M — Wed, 27 Nov 2024 17:44:40 GMT

Bonjour @49Glazig4369,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸