sujet Re: Résiliation ligne dans gerer mon offre Internet

Résiliation ligne

NadineAAL — Sun, 01 Dec 2024 16:21:43 GMT

Bonjour,

Après 2 courriers recommandés pour résiliation de mon contrat internet, Orange continue ses prélèvements depuis 3 mois alors que je n'utilise plus leurs services.

Comment me faire entendre sans avoir recours à un contentieux ?

Merci

Nadine ********

EDIT : Merci @NadineAAL de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Résiliation ligne

juste — Mon, 02 Dec 2024 07:33:29 GMT

Bonjour @NadineAAL

Si tu as bien des preuves que tu as résilié chez Orange mais Orange continue de faire des prélévements injustifiés sur ton compte banquaire malgré tes recours alors espèrons pour toi l ' intervention d ' un Webconseiller sur ce forum , à défaut une plainte est justifiée auprés des autorités compétentes .

Cordialement .

Re: Résiliation ligne

NadineAAL — Mon, 02 Dec 2024 08:16:52 GMT

Merci ! En effet, c'est le dernier appel au secours avant contentieux.

J'ai bien les doubles de mes courriers et les accusés de réception de mes RAR.

Bonne journée,