sujet Re : Cession de ligne impossible dans gerer mon offre Internet

Cession de ligne impossible

Chouchou59500 — Tue, 14 Jan 2025 21:05:28 GMT

Bonsoir la communauté,

voilà plusieurs fois que je tente de reprendre un contrat suite à une cession de ligne, en vain.

À chaque fois, à la toute fin, après avoir rentré mes coordonnées bancaires je clique sur « valider » et là je me heurte toujours au même message « espace client momentanément indisponible » avec une croix rouge. J’avais déjà essayé le cessionnaire il y a quelques mois et j’avais déjà ce message d’erreur.

Que font les services techniques d’orange ? Qu’ attendent-ils pour régler ce bug qui dure depuis des mois ??

C’est agaçant.

Re: Cession de ligne impossible

jyjo29 — Wed, 15 Jan 2025 06:11:02 GMT

Bonjour @Chouchou59500

Avez vous essayé avec un autre navigateur ?

Re : Cession de ligne impossible

LindaP_ — Wed, 15 Jan 2025 09:18:56 GMT

Bonjour @Chouchou59500,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda