sujet Re : Plus de tel fixe ni TV dans gerer mon offre Internet

Plus de tel fixe ni TV

francois212607 — Tue, 18 Feb 2025 10:01:19 GMT

Bonjour, en panne de tel fixe et Bouquet tv depuis le 13/02. Avons demandé le passage à la fibre (Prévue le 28/02) le service orange nous a coupé l'accès a nos services. Avons plusieurs fois orange qui prétend ne pas pouvoir réparer avant la date d'installation de la fibre.....Avons résilié le passage à la fibre mais toijours pas résolu. Orange fait la sourde oreille et nous balade entre le commercial et le technique. Merci orange

Re : Plus de tel fixe ni TV

Maeva_M — Tue, 18 Feb 2025 18:16:28 GMT

Bonjour @francois212607,

Je prends connaissance de votre message à l'instant.

Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée. Mae

Re : Plus de tel fixe ni TV

Maeva_M — Wed, 19 Feb 2025 07:17:15 GMT

Bonjour @francois212607,

N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées quand vous êtes disponible pour que l'on vous apporte notre aide.

Belle journée. Mae