sujet Rétractation dans gerer mon offre Internet

Rétractation

Lulu189 — Wed, 26 Feb 2025 11:32:28 GMT

Suite à une retractation je n'ai pas reçu de bon de retour pour coller sur colissimo

Merci de votre réponse

****@orange.fr

EDIT : @Lulu189 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Rétractation

johann — Wed, 26 Feb 2025 16:16:14 GMT

Salut ! @Lulu189

Faire attention pas que le mail avec le bon de retour se trouve dans les spams

et tu le supprimes sans l'avoir lu .

Re : Rétractation

Natt_B — Thu, 27 Feb 2025 07:23:50 GMT

Bonjour @Lulu189,

Je suis ravie de vous accompagner et de vous apporter mon aide.

Nous allons vérifier tout cela ensemble: pouvez-vous me communiquer en privé votre nom, prénom, adresse postale exacte et le numéro de la ligne concernée par votre rétractation s'il vous plaît ?

Merci, j'attends votre retour.

Et merci à @johann pour son intervention.

Je vous souhaite une excellente journée.

Natt_B

Re : Rétractation

Marine_V — Fri, 28 Feb 2025 09:59:00 GMT

Bonjour @Lulu189,

Je me permets de revenir vers vous suite au message de ma collègue Natacha d'hier😊.

N'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées en message privé afin que l'on réponde à vos interrogations.

Belle journée ❄️ à vous et bon week-end.

Marine 🌵