sujet Re: Re : Concernant la facture dans gerer mon offre Internet

Concernant la facture

Ayumi — Wed, 05 Mar 2025 07:17:01 GMT

Bonjour,

J’aimerais savoir pourquoi je dois payer déplacement d'un technicien à domicile le 20/02/25 14:05 69,00 € 1 déplacement d'un technicien à domicile le 27/02/25 09:11 69,00 ? Il est venu le 20/02, J'étais dans un restaurant au rez-de-chaussée du même immeuble et je lui avais demandé de venir, mais il est parti sans venir. pour le 27/02, il n’est pas venu sans contacte. Vous Vous avez forcé à annuler puis à reporter le rendez-vous au lendemain sans me contacte. J'ai attendu toute la journée du 27.

Dans l’attente de votre réponse

Merci d’avance

Cordialement,

*****

EDIT : @Ayumi Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : Concernant la facture

Julie__S — Wed, 05 Mar 2025 15:21:29 GMT

Bonjour @Ayumi,

On va regarder de plus près votre dossier 😊

Pour ça, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, on est là ⭐

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Julie

Re : Concernant la facture

Anaïs_D — Thu, 06 Mar 2025 16:00:27 GMT

Bonjour @Ayumi,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message de Julie.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas.
Belle fin de journée à vous.

Anaïs

Re: Re : Concernant la facture

Ayumi — Thu, 06 Mar 2025 19:32:04 GMT

Bonjour,

J’ai essayé vous envoyer un message par message privé.

mais je ne peux pas l’envoyer. Je ne sais pas pourquoi.

Merci

Cordialement

Re: Re : Concernant la facture

black-ice — Thu, 06 Mar 2025 22:59:25 GMT

@Ayumi a écrit :
Bonjour,
J’ai essayé vous envoyer un message par message privé.
mais je ne peux pas l’envoyer. Je ne sais pas pourquoi.

Merci
Cordialement

bonjour @Ayumi

cliques sur ce lien tu pourras envoyer un message a @Julie__S

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/18240434

si tu veux envoyer un message a @Anaïs_D

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/18567602

chez moi cela fonctionne

eventuellement vide le cache de ton navigateur

cdt

Re: Re : Concernant la facture

Anaïs_D — Fri, 07 Mar 2025 07:55:45 GMT

Bonjour @Ayumi,

Je vous envoi un message privé, dites moi si vous l'avez bien reçu

Anaïs