sujet Facture juin augmentée dans gerer mon offre Internet

Facture juin augmentée

Lezardennes1 — Thu, 12 Jun 2025 15:11:22 GMT

Je viens d'avoir le relevé mensuel de ma facture Orange de juin, 3€ de plus, ben voyons, pourquoi pas

J'aurais reçu un mail, qui aurait été envoyé le 30/04 ou un courrier, Hélas je n'ai rien reçu, selon la personne que j'ai eu au téléphone..

Une remise qui aurait été supprimée, eh bien si rien n'est fait, je vais moi aussi supprimer mon abonnement, après 25 ans , nous ne sommes que des vaches à lait.

Re: Facture juin augmentée

johann — Thu, 12 Jun 2025 15:13:25 GMT

Salut ! @Lezardennes1

Le mail se trouvait éventuellement dans les spams et tu l'as supprimer

sans l'avoir lu .

Re: Facture juin augmentée

Lezardennes1 — Thu, 12 Jun 2025 20:12:03 GMT

Impossible que le mail soit allé en spam, tout ce qui vient d'orange est dans une boîte spécifique....

Re: Facture juin augmentée

Ibtisseme_B — Wed, 18 Jun 2025 13:28:21 GMT

Bonjour @Lezardennes1 ,

Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez recu une explication par un conseillers au 3900.
Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à me le faire savoir afin qu’un de nos conseillers vous apporte son aide sur la communauté Orange.

Bonne journée

Ibtissème