https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-suite-%C3%A0-deces/m-p/3312898#M97092 <P><BR /></P> <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/21055423">@Pouessel</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je vous présente, au nom d'Orange, mes plus sincères condoléances pour votre perte.<BR />Nous sommes là pour vous accompagner et vous venir en aide,&nbsp;dans ce moment difficile.<BR /><BR /></P> <P>Je vous propose de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile)&nbsp;afin de vous transmettre le formulaire à remplir qui vous permettra de procéder à la résiliation de cette offre, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <FIGURE style="display: block; margin: 0px 0px 1em; outline: none !important; position: relative; box-sizing: inherit; padding: 0px; clear: both; color: rgb(33, 33, 33); font-family: Roboto, &quot;Twemoji Country Flags&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Apple Color Emoji&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.25px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/20692405" rel="noopener" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MPv2.svg" /></A> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.</P> <P><BR /></P> <P>Noé</P></FIGURE> Fri, 25 Jul 2025 12:43:28 GMT Noé_M 2025-07-25T12:43:28Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-suite-%C3%A0-deces/m-p/3312674#M97088 <H4 id="toc-hId-1092114487">Bonjour,</H4><H4 id="toc-hId--715339976">suite au décès de ma belle-mère j'essaie depuis plusieurs jours de résilier son offre internet en ligne mais c'est toujours le même message d'erreur.</H4><H4 id="toc-hId-1772172857">"L’espace client est indisponible pour le moment</H4><DIV><H4 id="toc-hId--35281606">Une erreur technique est survenue. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement "</H4><H4 id="toc-hId--1842736069">&nbsp;</H4><H4 id="toc-hId-644776764">Impossible de résilier par tchat avec un conseiller.</H4></DIV> Fri, 25 Jul 2025 07:54:47 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-suite-%C3%A0-deces/m-p/3312674#M97088 Pouessel 2025-07-25T07:54:47Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-suite-%C3%A0-deces/m-p/3312723#M97089 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/21055423">@Pouessel</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Vous utilisez bien l'adresse du contrat à résilier ?</P><P>Pour discuter avec un conseiller sur le tchat :</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-left" image-alt="djingo.png" style="width: 400px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/112647i90B5127BAC77B72F/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="djingo.png" alt="djingo.png" /></span></P> Fri, 25 Jul 2025 09:06:16 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-suite-%C3%A0-deces/m-p/3312723#M97089 jyjo29 2025-07-25T09:06:16Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-suite-%C3%A0-deces/m-p/3312898#M97092 <P><BR /></P> <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/21055423">@Pouessel</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je vous présente, au nom d'Orange, mes plus sincères condoléances pour votre perte.<BR />Nous sommes là pour vous accompagner et vous venir en aide,&nbsp;dans ce moment difficile.<BR /><BR /></P> <P>Je vous propose de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile)&nbsp;afin de vous transmettre le formulaire à remplir qui vous permettra de procéder à la résiliation de cette offre, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <FIGURE style="display: block; margin: 0px 0px 1em; outline: none !important; position: relative; box-sizing: inherit; padding: 0px; clear: both; color: rgb(33, 33, 33); font-family: Roboto, &quot;Twemoji Country Flags&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Apple Color Emoji&quot;, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: 0.25px; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/20692405" rel="noopener" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MPv2.svg" /></A> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.</P> <P><BR /></P> <P>Noé</P></FIGURE> Fri, 25 Jul 2025 12:43:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-suite-%C3%A0-deces/m-p/3312898#M97092 Noé_M 2025-07-25T12:43:28Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-suite-%C3%A0-deces/m-p/3312899#M97093 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/21055423">@Pouessel</a>&nbsp;</P><P>Tu as essayé avec un autre navigateur ?</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement .</P> Fri, 25 Jul 2025 12:45:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-suite-%C3%A0-deces/m-p/3312899#M97093 juste 2025-07-25T12:45:02Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-suite-%C3%A0-deces/m-p/3313157#M97096 <P>Oui bien sur, même soucis.</P> Sat, 26 Jul 2025 06:51:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-suite-%C3%A0-deces/m-p/3313157#M97096 Pouessel 2025-07-26T06:51:56Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-suite-%C3%A0-deces/m-p/3313420#M97099 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/21055423">@Pouessel</a>,</P> <P>Afin de vous apporter mon aide pour vous aider dans votre démarche, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10094645" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MPv2.svg" /></A> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle soirée.<BR /><BR />Rizo</P> Sat, 26 Jul 2025 15:59:41 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-suite-%C3%A0-deces/m-p/3313420#M97099 Rizo 2025-07-26T15:59:41Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-suite-%C3%A0-deces/m-p/3313936#M97101 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/21055423">@Pouessel</a>,<BR /><BR />Comme vous semblez indisponible pour l'instant, sachez que nous restons à vos côtés.<BR /><BR />Rizo</P> Mon, 28 Jul 2025 07:32:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9siliation-suite-%C3%A0-deces/m-p/3313936#M97101 Rizo 2025-07-28T07:32:02Z