sujet Décodeur tv dans gerer mon offre Internet

Décodeur tv

Gwen492 — Thu, 31 Jul 2025 05:31:27 GMT

Bjr je viens de résilier ma box j'ai bien reçu le bon retour. Je souhaite également arrêter le décodeur tv mais je ne sais pas comment faire pour le résilier et avoir le bon pour le renvoyer. Dois je le mettre avec la box ? Merci

Re: Décodeur tv

jyjo29 — Thu, 31 Jul 2025 05:37:30 GMT

Bonjour @Gwen492

Vérifiez que le bond de retour ne concerne pas aussi le décodeur.

C'est le cas en général.

Re : Décodeur tv

Patricia_P — Thu, 31 Jul 2025 08:31:13 GMT

Bonjour @Gwen492,

En effet, comme vous le précise @jyjo29, que je remercie, le bon de retour concerne la Livebox et le décodeur.

Vous pouvez renvoyer tous les équipements dans le même carton.
N'hésitez pas à vous solliciter pour tout complément d'information, nous restons à votre disposition.

Une agréable journée à vous.

Patricia