sujet Re: Rattachement mobile a box dans gerer mon offre Internet

Rattachement mobile a box

Mel422 — Tue, 12 Aug 2025 10:30:39 GMT

Bonjour , j' ai déménagé chez une amie et j ai gardé mon mobile , je suis passée a une offre série 110 Go et mon tél a été rattaché à sa box orange . Pourquoi sur mes deux dernières factures je n ai pas eu la réduction de 5 euros ? Merci pour votre réponse. Mélanie F

Re: Rattachement mobile a box

jyjo29 — Tue, 12 Aug 2025 10:46:41 GMT

Bonjour @Mel422

Sans doute parce que la réduction s'applique sur Internet + mobile pour le même titulaire.

À confirmer au 3900

Re: Rattachement mobile a box

walker4208 — Tue, 12 Aug 2025 11:27:49 GMT

Bonjour @Mel422 ,

@jyjo29

Sauf changement relativement récent, possibilité de faire profiter de cette réduction de 5 E, un "proche".

Mais il faut le demander, ce n'est pas automatique. A voir avec le 3900, comme indiquer par @jyjo29 .

Cordialement.

Re : Rattachement mobile a box

ManonB_ — Wed, 13 Aug 2025 16:20:07 GMT

Bonjour @Mel422,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

Re : Rattachement mobile a box

Maeva_M — Sat, 16 Aug 2025 10:56:02 GMT

Bonjour @Mel422,

N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées quand vous êtes disponible afin que l'on puisse vous aider.

Je vous souhaite une bonne journée. Mae