sujet changement de nom dans gerer mon offre Internet

changement de nom

nefertiti-1000 — Thu, 28 Aug 2025 17:09:13 GMT

Bonjour

Suite à un divorce j'ai changé de nom.

Il est impossible de le faire en ligne. Quand je rempli le nouveau nom, un avertissement me dit "changer avant de nom"

J'ai écris 2 fois, je suis allée en boutique...

Si j'ai à changer ma live box il est impossible car ma carte d'identité ne comporte pas le même nom...

Comment faire?

Cordialement

Nefertiti

jyjo29 — Thu, 28 Aug 2025 18:00:31 GMT

C'est à voir avec le 3900 ou avec un conseiller ici .

Noé_M — Fri, 29 Aug 2025 10:31:14 GMT

Vous pouvez modifier votre nom depuis :

L’espace client : aller sur « infos personnelles » puis « infos de contact » et modifier votre identité.

Orange et Moi : aller dans Compte puis « infos de contact » et modifier votre identité.

Si vous ne pouvez pas y parvenir, je vous invite à envoyer une demande écrite au service client, au TSA 10018 59 878 Lille Cedex 9.

Je reste disponible en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Noé