sujet Re: Facture dans gerer mon offre Internet

Facture

Cali16 — Sun, 31 Aug 2025 12:45:13 GMT

Bonjour j ai une facture de 47 ,99 pour 1 ere facture ce mois ci est-ce que la je vais avoir une 2 ème même mois ? Ces invraisemblable et on ma pas prévenu si ces le cas

Re: Facture

jyjo29 — Sun, 31 Aug 2025 13:41:25 GMT

Bonjour @Cali16

Et pour quoi en auriez vous une seconde ?

Expliquez vous .

Re: Facture

Cali16 — Sun, 31 Aug 2025 14:10:00 GMT

Desolez pas compris ce que vous avez écrit

Re: Facture

jyjo29 — Sun, 31 Aug 2025 14:15:36 GMT

@Cali16

Pourquoi craignez vous de recevoir une seconde facture ?

Re: Facture

Cali16 — Sun, 31 Aug 2025 15:43:46 GMT

J ai migré sur fibre

Re: Facture

jyjo29 — Sun, 31 Aug 2025 18:27:32 GMT

@Cali16

Il y aura une régularisation au prorata ADSL / Fibre sur la prochaine facture.

Re: Facture

Safia_A — Tue, 02 Sep 2025 09:30:53 GMT

Bonjour @Cali16,

Tout changement d’offre (internet, mobile ou Open) a des répercussions sur la facture. Celle qui suit tient compte de ce changement en fonction de la nouvelle offre souscrite.

La facture qui succède au changement d’offre internet comprend :

La période mensuelle de facturation et l’échéance de paiement sont inchangées.
La régularisation de votre ancienne offre et la facturation de votre nouvelle offre pour la période mensuelle écoulée.

J'espère que cela est plus clair pour vous, et si vous avez besoin de précisions, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro de fixe et de mobile) en privé en cliquant sur le lien suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.☀️

Safia