sujet Passage fibre Sosh vers Orange dans gerer mon offre Internet

Passage fibre Sosh vers Orange

Bountyty66 — Fri, 19 Sep 2025 11:16:05 GMT

Bonjour à toute la communauté,

Je viens de sauter le pas en passant de Sosh à Orange « Livebox Up fibre ». Je viens de recevoir ce jour les 2 colis: box et Tv.
Dans un SMS reçu, il y’ a 2 jours, on me disait que ma ligne actuelle serait résiliée le 21-09 et dans les messages de suivi j’ai activation le 25/09.
- Première question: Ceci signifie que je n’aurais plus d’internet entre le 21/09 et le 25/09 ?

Autre chose concernant le boîtier TV, je n’en ai pas besoin puisque j’ai une Apple TV avec mon abonnement Canal +.
- Deuxième question: Ce boîtier TV est-il gratuit ? De mémoire en 2018 quand j’avais souscrit chez Orange dans mon ancien appartement, le boîtier TV était payant. C’est pour cela que je ne l’avais pas pris. Et si c’est payant, puis-je renvoyer ce boîtier ?

Dernières questions:

- Quand puis-je brancher ma nouvelle box ?
- Où puis-je trouver le mot de passe admin ? pour entrer dans l’interface de la box

Merci a vous

Re : Passage fibre Sosh vers Orange

Pedro_C — Thu, 25 Sep 2025 12:00:48 GMT

Bonjour @Bountyty66,

Je viens de prendre connaissance de votre message à l'instant.

Vos interrogations sont-elles toujours d'actualité ?

Je suis disponible si vous aviez le moindre point à éclaircir.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Pédro

Re : Passage fibre Sosh vers Orange

Pedro_C — Fri, 26 Sep 2025 12:37:25 GMT

Bonjour @Bountyty66,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Je reste disponible si vous aviez toujours la moindre interrogation.

Passez une bonne journée,

Pédro