sujet Re : annulation une commande fibre(droit de retractation)Merci dans gerer mon offre Internet

annulation une commande fibre(droit de retractation)Merci

MsieurDams — Sun, 28 Sep 2025 12:20:51 GMT

Bonjour, quelle est la procédure afin d'annuler une commande fibre (droit de rétractation) et annuler également la venue du technicien ? Merci par avance

Re: annulation une commande fibre(droit de retractation)Merci

bjf56fr — Sun, 28 Sep 2025 14:17:59 GMT

Bonjour @MsieurDams

depuis votre espace client

https://assistance.orange.fr/article/offres-internet-comment-proceder-a-une-retractation_48397

Re : annulation une commande fibre(droit de retractation)Merci

Sylvie_F — Mon, 29 Sep 2025 15:21:27 GMT

Bonjour @MsieurDams,

Afin de vous apporter mon aide et vous proposer un RDV téléphonique avec notre cellule annulation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

Re : annulation une commande fibre(droit de retractation)Merci

Florence__B — Wed, 01 Oct 2025 06:27:41 GMT

Bonjour @MsieurDams,
N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous serez disponible.
En attendant de vous retrouver je vous souhaite une bonne journée,
Florence