sujet Re : Abonnement dans gerer mon offre Internet

Abonnement

Nathou35 — Tue, 07 Oct 2025 11:50:57 GMT

Bonjour.
J ai 1 amie qui est passées au rdv pour installation de la fibre juste après moi . Nous avons ttes les 2 la même offre fibre . Mon offre est de 51.99 par mois, et elle 46.99 !! On me répond qu'elle a bénéficié d'un tarif fidelisation client . Je suis cliente depuis très longtemps et voilà comment on récompense les clients fidèles depuis des années.Est-ce normal ??

Re : Abonnement

Nancy_M — Tue, 07 Oct 2025 12:00:21 GMT

Bonjour @Nathou35,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nancy

Re: Abonnement

Nancy_M — Tue, 07 Oct 2025 15:47:35 GMT

Je reviendrai vers vous après le 14 octobre pour m'assurer que tout s'est bien passé.
Je vous souhaite une bonne soirée.

Nancy

Re: Abonnement

Rizo — Thu, 16 Oct 2025 06:26:16 GMT

Bonjour @Nathou35,

Comme promis, je viens m'assurer que le spécialiste réclamation a bien répondu à vos attentes ?

N'hésitez pas à me faire un retour si besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Rizo