Demande exceptionnelle de délai de paiement

Yambos5 — Wed, 15 Oct 2025 09:47:29 GMT

Objet : Demande de délai – Paiement de la facture n° – Ligne : 06 00 00 00 00 / D****** M*****

Madame, Monsieur,

Je fais suite à nos précédents échanges concernant ma facture impayée d'un montant total de 426€.

J'accuse bonne réception de votre proposition d'étalement de cette somme en trois mensualités de 146€ maximum. Je souhaite confirmer par la présente que j'accepte cette solution d'échéancier proposée par Orange.

Cependant, et afin de garantir le respect total de cet engagement, je vous informe que je ne pourrai effectuer le premier versement de 146€ que le 30 octobre 2025 au plus tard.

Je vous demande donc de bien vouloir accorder un délai de grâce jusqu'à cette date pour le démarrage de l'échéancier.

Pour rappel, ma facture de 426€ se décompose comme suit :

• 96€ (Factures d'abonnement/communications)

• 350€ (Frais de non-restitution du téléphone de prêt, montant que je compte régulariser par l'envoi du matériel ou par contestation des frais une fois l'abonnement principal réglé).

La régularisation des 96€ par le biais de l'échéancier montre ma pleine volonté de payer. Je vous rappelle que ma ligne téléphonique est un outil de travail indispensable, et la suspension de celle-ci compromettrait ma capacité à générer les revenus nécessaires pour respecter cet échéancier.

Dans l'attente de la prise d'acte de cette date du 30 octobre 2025 pour le premier règlement, je vous prie de bien vouloir maintenir mes services actifs.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Cordialement,

D****** M*****

Tel: 06 00 00 00 00

[EDIT : Merci de ne pas publier des infos personnelles en public ]

Re: Demande exceptionnelle de délai de paiement

fredolerouge — Wed, 15 Oct 2025 07:19:32 GMT

salut @Yambos5

~~jamais ô grand jamais de coordonnées privées en clair sur un forum public~~

~~pour des raisons évidentes de sécurité, j'ai déplacé ton message en quarantaine le temps qu'elles soient masquées~~

[edit] le nécessaire a été fait

quant à ton souci, vois directement avec le 3900, nous autres clients comme toi ne pourrons rien faire

Re : Demande exceptionnelle de délai de paiement

Khalid_A — Thu, 16 Oct 2025 06:42:55 GMT

Bonjour @Yambos5,

Je vous remercie pour votre confiance et je peux comprendre votre situation.

Cependant un délai de paiement ne pourra pas être accordé sur un échéancier qui est déjà une facilité de paiement.

Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible pour toutes autres demandes.

Bonne journée.

Khalid

sujet Demande exceptionnelle de délai de paiement dans gerer mon offre Internet

Demande exceptionnelle de délai de paiement

Re: Demande exceptionnelle de délai de paiement

Re : Demande exceptionnelle de délai de paiement