https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Intrum-Orange/m-p/3352121#M97988 <P>Bonjour, la société de recouvrement INTRUM me réclame des factures Orange non payées.</P><P>Je n'ai aucune facture non payée quand je consulte mes factures sur le site Orange.</P><P>Orange me répond oralement que en effet je n'ai pas d'arriéré.</P><P>Mais Intrum insiste, et fait des erreurs grossières comme :</P><P>Pas de détail sur les montants demandés (qui ne correspondent à rien chez Orange)</P><P>Communique par mail, envoie des mails automatiques, alors que dans une vraie demande de recouvrement on procède</P><P>par courrier recommandé avec AR.</P><P>Maintenant j'ai un document d'Intrum sur ces dettes factices.</P><P>J'aimerai bien envoyer ce document à Orange afin que cette mascarade finisse.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement.</P><P>&nbsp;</P> Tue, 11 Nov 2025 09:35:05 GMT Harquin 2025-11-11T09:35:05Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Intrum-Orange/m-p/3352121#M97988 <P>Bonjour, la société de recouvrement INTRUM me réclame des factures Orange non payées.</P><P>Je n'ai aucune facture non payée quand je consulte mes factures sur le site Orange.</P><P>Orange me répond oralement que en effet je n'ai pas d'arriéré.</P><P>Mais Intrum insiste, et fait des erreurs grossières comme :</P><P>Pas de détail sur les montants demandés (qui ne correspondent à rien chez Orange)</P><P>Communique par mail, envoie des mails automatiques, alors que dans une vraie demande de recouvrement on procède</P><P>par courrier recommandé avec AR.</P><P>Maintenant j'ai un document d'Intrum sur ces dettes factices.</P><P>J'aimerai bien envoyer ce document à Orange afin que cette mascarade finisse.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement.</P><P>&nbsp;</P> Tue, 11 Nov 2025 09:35:05 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Intrum-Orange/m-p/3352121#M97988 Harquin 2025-11-11T09:35:05Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Intrum-Orange/m-p/3352128#M97989 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10783835">@Harquin</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Orange n'est pas concerné par ces demandes.</P><P>Voyez : <A href="https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F35106" target="_blank">https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F35106</A></P> Tue, 11 Nov 2025 09:52:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Intrum-Orange/m-p/3352128#M97989 jyjo29 2025-11-11T09:52:50Z