sujet Re: Aucun accès a mes factures dans gerer mon offre Internet

Aucun accès a mes factures

andree50 — Sun, 16 Nov 2025 18:13:34 GMT

Bonjour, j'ai changé d'offre en retirant le mobile de mon offre internet. Je n'ai pas été prelevée ce mois ci et je n'ai AUCUN accès a mes factures dans mon espace client. Comment trouver ses factures ? Merci

Re: Aucun accès a mes factures

jyjo29 — Sun, 16 Nov 2025 18:19:29 GMT

Bonjour @andree50

Si c'est récent il faut laisser du temps pour que l'espace client se mette à jour.

Re : Aucun accès a mes factures

LindaP_ — Mon, 17 Nov 2025 10:50:58 GMT

Bonjour @andree50,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda

Re : Aucun accès a mes factures

Sylvie_F — Wed, 19 Nov 2025 14:05:24 GMT

Bonjour @andree50,

Sauf erreur, nous n'avons pas reçu vos coordonnées. N'hésitez pas à nous solliciter quand vous le souhaitez, nous sommes à votre disposition.

Bonne journée à vous.

Sylvie