sujet Re : Demande dans gerer mon offre Internet

Demande

PAT746 — Fri, 30 Jan 2026 07:32:41 GMT

Bonjour, je viens vers vous pour mettre a échéance ma facture téléphone au 12 février car je viens de perdre mon pere et j'ai toujours payé mes factures au 12 du mois

Est ce que vous pouvais enlever l'arrêt de ma ligne

Cordialement

Re: Demande

Papou22 — Fri, 30 Jan 2026 07:43:36 GMT

Bonjour @PAT746

Condoléances, mais tu ferais mieux de soumettre cette demande à la cellule Abuse via ce formulaire plutôt qu'ici dans une partie de ce forum dédié à la messagerie Orange :

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Re : Demande

Rizo — Fri, 30 Jan 2026 10:04:14 GMT

Bonjour @PAT746,

Je vous présente mes condoléances pour votre papa.

Pour vous accompagner au mieux concernant votre demande, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rizo

Re : Demande

Morgane_M — Mon, 02 Feb 2026 09:06:43 GMT

Bonjour @PAT746,

N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous serez disponible.

Je vous souhaite beaucoup de courage dans cette épreuve.

Morgane🌸