sujet Re : Frais de mise en service dans gerer mon offre Internet

Frais de mise en service

BM423 — Mon, 27 Apr 2026 11:01:49 GMT

Bonjour,

La conseillère Orange m'a indiqué que les frais de mise en service étaient remboursés et que je recevrai un mail à ce sujet.

Cela fait maintenant 13 jours que la ligne est souscrite et aucun mail à l'horizon.

Comment faire ?

Merci pour vos réponses.

Re : Frais de mise en service

LindaP_ — Tue, 28 Apr 2026 08:00:45 GMT

Bonjour @BM423,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Linda

Re : Frais de mise en service

LindaP_ — Thu, 30 Apr 2026 09:29:23 GMT

Bonjour @BM423,

Sans retour de votre part suite à ma demande de coordonnées, je reste disponible si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Bonne journée à vous.

Linda