sujet Portabilité dans offres mobile Orange et options

Portabilité

hironpatricia — Sun, 14 Feb 2021 09:10:26 GMT

Bonjour,
Je viens de recevoir ma nouvelle SIM mais la portabilité de mon numéro est prévue pour le 18/02. Est-ce que je peux attendre le 17/02 pour activer ma SIM afin d’utiliser le numéro temporaire le moins longtemps possible ?

Re: Portabilité

johann — Sun, 14 Feb 2021 09:24:11 GMT

Salut @hironpatricia

Voir ce fil .

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Activation-carte-SIM-avant-portabilit%C3%A9/td-p/2346517

Re: Portabilité

hironpatricia — Mon, 15 Feb 2021 19:20:59 GMT

Merci.

J'ai essayé d'activer la carte sim sur mon compte orange en ligne ce jour, mais on me dit que cest impossible.

Pourtant, par sms, on me disait de le faire dès réception de lla carte sans attendre la portabilité qui aura lieu ce jeudi 18 février. ?

Je pense que je vais devoir attendre jeudi?

Re: Portabilité

johann — Tue, 16 Feb 2021 06:13:42 GMT

@hironpatricia

Si tu y arrive dès jeudi après ouverture de la page tu as la possibilité

de prendre contact par " chat " avec un conseiller .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver

le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Re: Portabilité

ElzaD — Tue, 16 Feb 2021 09:06:05 GMT

Bonjour @hironpatricia,

Je suis Elsa et je vous propose mon aide concernant l'activation de votre carte SIM.

Pour cela et afin d'accéder à votre dossier merci de me communiquer, par message privé, les informations suivantes : nom, prénom, adresse postale, numéro temporaire et numéro à conserver et numéro de commande commençant par X0...

En cliquant sur le lien ci-dessous :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/9343429

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Bonne journée
Elsa