sujet Re: Passer de Orange à Sosh dans offres mobile Orange et options

Passer de Orange à Sosh

Mili4 — Tue, 16 Feb 2021 21:40:19 GMT

Bonjour,

Je suis cliente chez Orange et j'ai souscris ce jour à un forfait Sosh (Offre limitée). Je n'ai pas pu conserver mon numéro actuel. Je souhaiterai savoir si la résiliation de mon forfait chez Orange se fait automatiquement? Ou si je dois faire une démarche? D'après les infos que j'ai trouvé, la résiliation n'est pas utile lorsque l'on part chez Sosh mais j'aimerais en être sûr car c'est pas très clair. Merci.

Re: Passer de Orange à Sosh

jyjo29 — Wed, 17 Feb 2021 00:22:28 GMT

Bonjour @Mili4

Il n'y a pas à résilier

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-offre/offre-internet-changer-pour-une-offre-la-boite-sosh_51160-50216#onglet1

Re: Passer de Orange à Sosh

chantoine — Wed, 17 Feb 2021 05:47:12 GMT

Bonjour,

Je ne suis pas d'accord. En prenant une série limitée chez Sosh il ne s'agissait pas d'un transfert, et la preuve, le numéro n'a pu être conservé. Il faut donc résilier chez Orange.

Re: Passer de Orange à Sosh

johann — Wed, 17 Feb 2021 06:20:52 GMT

Salut @Mili4

Chose qu'il faut aussi savoir qu'en tant que client orange tu ne pourras

pas profiter des offres promos sosh qui sont prévus pour la nouvelle

clientèle de même que les offres série limitée incluent plus les appels

depuis la Suisse au cas que tu t'y rendrais une fois .

Re: Passer de Orange à Sosh

chantoine — Wed, 17 Feb 2021 07:07:12 GMT

Bonjour @johann

Oui, c'est bien ce que @Mili4 indiquait dès le départ...