sujet Re : recours contre un achat sans autorisation! dans offres mobile Orange et options

recours contre un achat sans autorisation!

Purangers — Tue, 21 Oct 2014 20:00:16 GMT

Bonjour,

sans mon autorisation, ma fille a acheté hier des blings sur le jeu littlest pet shop sur mon mobile. J'aimerai annuler cet achat!!.y a-t-il un recours possible?

Merci de votre réponse rapide

Re : recours contre un achat sans autorisation!

strophe — Tue, 21 Oct 2014 20:33:39 GMT

Bonjour,
Ces achats sont ils facturer par le Play Store de Google ?!

Re : recours contre un achat sans autorisation!

johann — Wed, 22 Oct 2014 06:22:24 GMT

Salut

Faut voir les conditions, sur le site ou elle a fait

les achats.

Et tu lui confisque le mobile, de cette façon, ce genre de chose

arrivera plus !

Re : recours contre un achat sans autorisation!

Purangers — Wed, 22 Oct 2014 16:27:00 GMT

Bonjour,

ce jeu n'est pas sur internet: .il était sur mon téléphone quand je l'ai acheté et apparemment, ce sera ajouté à ma facture de téléphone mobile orange

Re : recours contre un achat sans autorisation!

strophe — Thu, 23 Oct 2014 18:31:32 GMT

Bonsoir,
http://assistance.orange.fr/suspendre-les-achats-internet-610.php