https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Mobile-de-pr%C3%AAt-perdu/m-p/2452595#M100552 <P>Bonjour, j’ai un soucis avec orange ils m’on envoyer un mobile de prêt que je ne suis pas aller chercher au pont relais car au final j’en ai pas eu besoin. Sauf que maintenant le colis et introuvable. Ils m’on prélever 350€ Car j’ai pas rendu le mobile dans les temps sauf que je n’est pas le mobile. Le service réclamation me demande une prévue comme quoi je ne suis pas aller chercher le colis sauf que le point relais ne savent rien et chronopost non plus. Comment faire ?&nbsp;<BR />merci</P> Mon, 22 Feb 2021 10:32:43 GMT Marieclvz19 2021-02-22T10:32:43Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Mobile-de-pr%C3%AAt-perdu/m-p/2452595#M100552 <P>Bonjour, j’ai un soucis avec orange ils m’on envoyer un mobile de prêt que je ne suis pas aller chercher au pont relais car au final j’en ai pas eu besoin. Sauf que maintenant le colis et introuvable. Ils m’on prélever 350€ Car j’ai pas rendu le mobile dans les temps sauf que je n’est pas le mobile. Le service réclamation me demande une prévue comme quoi je ne suis pas aller chercher le colis sauf que le point relais ne savent rien et chronopost non plus. Comment faire ?&nbsp;<BR />merci</P> Mon, 22 Feb 2021 10:32:43 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Mobile-de-pr%C3%AAt-perdu/m-p/2452595#M100552 Marieclvz19 2021-02-22T10:32:43Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Mobile-de-pr%C3%AAt-perdu/m-p/2452651#M100555 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/17583400">@Marieclvz19</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Faudrait revoir la question avec le service client au 3900 .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 22 Feb 2021 11:04:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Mobile-de-pr%C3%AAt-perdu/m-p/2452651#M100555 johann 2021-02-22T11:04:36Z