sujet Re: RIO impossible dans offres mobile Orange et options

RIO impossible

Laverdure37 — Mon, 22 Feb 2021 08:42:59 GMT

Bonjour,

C'est moi ou Orange refuse de communiquer le RIO ? Le service est indisponible depuis fort longtemps ...

Le 3900 est saturé, le 3179 ne fonctionne pas, l'espace client ne fonctionne pas non plus... Hum ?!

Re: RIO impossible

johann — Mon, 22 Feb 2021 09:14:06 GMT

Salut @Laverdure37

Si tu as pas résilier ton offre il y a accès au 3179 idem via l'espace client

essai fait à l'instant .

Sinon voir par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver

le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Re: RIO impossible

Laverdure37 — Tue, 23 Feb 2021 08:35:12 GMT

Bonjour Johann, Merci de ta réponse.

Essai fait à l'instant, toujours indisponible et mon offre n'est pas résiliée ...

C'et quand même très bizarre...

Re: RIO impossible

Laverdure37 — Tue, 23 Feb 2021 08:44:12 GMT

Appel fait au 3179, le RIO m'a été communiqué, c'est cool.

Enfin bon ...

Re: RIO impossible

johann — Tue, 23 Feb 2021 09:56:41 GMT

@Laverdure37

Maintenant tu vas pouvoir dormir tranquillos