https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/ATTENTE-REMBOURSEMENT-SUITE-A-RETRACTATION/m-p/2454919#M100633 <P>Je reste dans l'attente du remboursement (achat mobile et nouveau forfait) suite à ma rétractation. Orange espère t-il que les clients se lassent, oublient ?</P><P>Rétractation faite le 26 janvier 2021, il y a donc 31 jours.</P><P>Téléphone restitué et détenu par Orange depuis le 30 janvier 2021, il y a plus de 27 jours.</P><P>Mail reçu de vos services confirmant que ma carte bancaire serait créditée dans un délai de 14 jours le 10 février 2021, il y a plus de 16 jours.</P><P>Les 14 jours pour être remboursé du forfait non utilisé et du mobile restitué sont largement dépassés.&nbsp;</P><P>La patience a ses limites : cliente depuis plus de 20 ans, je vous remercie de faire le nécessaire dès aujourd'hui !</P><P>Pas la peine de parler de délai, je peux justifier des échanges, de livraison du colis, etc ... je confirme on est à plus de 14 jours !!!!</P> Thu, 25 Feb 2021 05:41:02 GMT Marjo311 2021-02-25T05:41:02Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/ATTENTE-REMBOURSEMENT-SUITE-A-RETRACTATION/m-p/2454919#M100633 <P>Je reste dans l'attente du remboursement (achat mobile et nouveau forfait) suite à ma rétractation. Orange espère t-il que les clients se lassent, oublient ?</P><P>Rétractation faite le 26 janvier 2021, il y a donc 31 jours.</P><P>Téléphone restitué et détenu par Orange depuis le 30 janvier 2021, il y a plus de 27 jours.</P><P>Mail reçu de vos services confirmant que ma carte bancaire serait créditée dans un délai de 14 jours le 10 février 2021, il y a plus de 16 jours.</P><P>Les 14 jours pour être remboursé du forfait non utilisé et du mobile restitué sont largement dépassés.&nbsp;</P><P>La patience a ses limites : cliente depuis plus de 20 ans, je vous remercie de faire le nécessaire dès aujourd'hui !</P><P>Pas la peine de parler de délai, je peux justifier des échanges, de livraison du colis, etc ... je confirme on est à plus de 14 jours !!!!</P> Thu, 25 Feb 2021 05:41:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/ATTENTE-REMBOURSEMENT-SUITE-A-RETRACTATION/m-p/2454919#M100633 Marjo311 2021-02-25T05:41:02Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/ATTENTE-REMBOURSEMENT-SUITE-A-RETRACTATION/m-p/2454927#M100635 <P>Salut !!! <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3177505">@Marjo311</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si tu&nbsp; as la possibilité, prend contact avec le service réclamation .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 25 Feb 2021 06:27:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/ATTENTE-REMBOURSEMENT-SUITE-A-RETRACTATION/m-p/2454927#M100635 johann 2021-02-25T06:27:31Z