sujet Re: commande forfait pas de suite dans offres mobile Orange et options

commande forfait pas de suite

christophepays — Sun, 21 Feb 2021 19:57:33 GMT

j'ai fait une commande, ce vendredi 19 février, d'une ligne avec forfait à 2.99 par mois.

J'ai rempli toutes les informations (passeport .....) puis mes coordonnées bancaires.

Je n'ai pas reçu le mail de confirmation!

Re: commande forfait pas de suite

Ancien Membre — Mon, 22 Feb 2021 01:06:31 GMT

Bonjour,

C'est courant.

Appelle le 3900.

Re: commande forfait pas de suite

johann — Mon, 22 Feb 2021 07:20:54 GMT

Salut @christophepays

Faire attention pas que le mail de confirmation se trouve dans les indésirables

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

Re: commande forfait pas de suite

christophepays — Thu, 25 Feb 2021 20:53:47 GMT

Impossible de les avoir car je ne rentre pas dans les cas proposés : ligne concernée....et si j’attends un interlocuteur au bout de 5 minutes ça raccroche!

Re: commande forfait pas de suite

christophepays — Thu, 25 Feb 2021 20:55:14 GMT

oui j'ai vérifié mais non et pas de prélèvement des 10 euros de la sim.

Merci

Re: commande forfait pas de suite

christophepays — Thu, 25 Feb 2021 21:05:15 GMT

Impossible de les avoir car je ne rentre pas dans les cas proposés : ligne concernée....et si j’attends un interlocuteur au bout de 5 minutes ça raccroche!

J'ai fait la commande chez FREE et j'ai eu la même chose (pas de mail, pas de SIM prélévé, pas de ligne créee...).

Merci

Re: commande forfait pas de suite

johann — Fri, 26 Feb 2021 09:32:07 GMT

Salut @christophepays

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage que je salue .

Re: commande forfait pas de suite

Franck_ — Fri, 26 Feb 2021 10:08:47 GMT

Bonjour @christophepays

Merci @johann @Ancien Membre .
En complément, je vous invite à consulter ce fil pour une commande mobile similaire à la votre .

Je vous laisse apprécier le caractère résolu de votre demande en validant cette réponse directement, sinon, merci de faire un retour en public directement avec une mention.

Franck_