sujet 5g oneplus Nord dans offres mobile Orange et options

5g oneplus Nord

Pixelight — Mon, 01 Mar 2021 13:45:26 GMT

Bonjour

Ce serait pour savoir pourquoi mon oneplus Nord 5g n'a pas acces a la 5g pourtant mon forfait orange me le permet et oneplus (le fabricant) me dit que je dois voir ça avec orange

Re: 5g oneplus Nord

johann — Mon, 01 Mar 2021 15:25:27 GMT

Salut @Pixelight

Voir si la ville ou tu habites est déjà desservie par la 5G

Au cas que oui il faut éventuellement changer la carte sim ou faire une mise à jour

de la ligne, le tout est à voir au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver

le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: 5g oneplus Nord

black-ice — Mon, 01 Mar 2021 15:16:31 GMT

bonjour @Pixelight

est tu dans une zone desservi par la 5G

a ce jour ce n'est pas toute la France qui est desservi

https://blog.ariase.com/mobile/dossiers/5g-disponible-dans-quelles-villes

cdt

Re: 5g oneplus Nord

Pixelight — Mon, 01 Mar 2021 19:47:55 GMT

J'habite sur Paris donc bon..

Re: 5g oneplus Nord

chantoine — Mon, 01 Mar 2021 21:21:38 GMT

Bonsoir,

Dans Paris intra muros, la municipalité fait de l'obstruction, la 5G nécessite encore un peu de patience

Re: 5g oneplus Nord

sic29 — Mon, 01 Mar 2021 21:30:05 GMT

Bonsoir, @Pixelight

En complément de @johann & @black-ice

voir: reseaux.orange cartes-de-couverture/mobile-3g-4g-5g

Cordialement.

Re: 5g oneplus Nord

Pixelight — Mon, 01 Mar 2021 21:57:06 GMT

Oui mais l'option n'est même pas dispo dans les paramètres du téléphone

Re: 5g oneplus Nord

sic29 — Tue, 02 Mar 2021 01:54:45 GMT

Bonjour, @Pixelight

D'après la carte et ton adresse, est ce que ta zone est couverte...?

Si oui tu fais ce qu'à dit @johann

Cordialement.

Re: 5g oneplus Nord

Pixelight — Tue, 02 Mar 2021 07:23:20 GMT

Non ma zone n'est pas couverte mais je me déplace souvent à des endroits où elle l'est donc j'aimerai bien l'avoir