sujet Re: RIO IMPOSSIBLE A OBTENIR dans offres mobile Orange et options

RIO IMPOSSIBLE A OBTENIR

PALUDI — Tue, 16 Mar 2021 22:36:10 GMT

Je suis pro impossible d"obtenir mon rio sur l'un de mes mobile

pas d'accès au 3179 et impossible d'obtenir dans mon espace client pro

darkus — Tue, 16 Mar 2021 23:14:32 GMT

Bonjour @PALUDI

Peut-étre que le service fonctionne de 8 h à 20 h

et qu ' il peut y avoir de la surcharge sur le réseau

Cordialement @+

johann — Wed, 17 Mar 2021 06:44:59 GMT

Si tu y arrives pas au 3179 depuis ton mobile ou via ton espace client

il ne te reste plus que l'option de prendre contact avec le service client .

PALUDI — Wed, 17 Mar 2021 15:25:18 GMT

bonjour c'est effectivement ce que j'ai fait ce matin et c'est la seule solution.

Impossible en effet d'obtenir le RIO avec le 3179 avec un forfait open pro car le forfait mobile est une option qu'il faut résilier.

bonne journée à tous

johann — Wed, 17 Mar 2021 16:00:17 GMT

Pas toujours simple mais l'essentiel est que tu as réussi à l'obtenir .