sujet Re : Puce non activée dans offres mobile Orange et options

Puce non activée

Vivi116 — Wed, 24 Mar 2021 14:50:06 GMT

Ma carte SIM devait être activée entre 15 et 19 heure le 22/03.

je n’ai toujours pas de ligne activée à ce jour

Re: Puce non activée

chantoine — Wed, 24 Mar 2021 14:58:45 GMT

Bonjour ???

Vous confondez peut-être deux choses différentes :

- l'activation de la sim, à faire avant le jour de la portabilité, en suivant les instructions reçues,

- la portabilité (ce que vous mentionnez).

Attention, cette dernière n'a pu se faire si vous avez résilié chez l'ancien opérateur.

Re : Puce non activée

Rudy — Wed, 24 Mar 2021 15:00:22 GMT

Bonjour @Vivi116

Afin de vous apporter mon aide concernant votre consommation data mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/86

Rudy