sujet Re: Problème de portabilité dans offres mobile Orange et options

Problème de portabilité

ChloP — Thu, 01 Apr 2021 13:58:41 GMT

Bonjour,

J'ai changé d'opérateur pour le forfait de Sosh. J'ai insérer ma SIM aujourd'hui, mais je n'ai toujours pas de réseau mobile. On peut m'appeler, mais je ne peut ni appeler ni envoyer de message ni aller sur internet. Je travail via mon téléphone, donc je suis un peu bloqué.

Re : Problème de portabilité

G-rom — Thu, 01 Apr 2021 14:02:56 GMT

Bonjour @ChloP,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/84

Bonne journée
Jérome

Re: Problème de portabilité

chantoine — Thu, 01 Apr 2021 15:05:01 GMT

@ChloP a écrit :
Bonjour,

J'ai changé d'opérateur pour le forfait de Sosh. J'ai insérer ma SIM aujourd'hui, mais je n'ai toujours pas de réseau mobile. On peut m'appeler, mais je ne peut ni appeler ni envoyer de message ni aller sur internet. Je travail via mon téléphone, donc je suis un peu bloqué.

Bonjour @ChloP

C'est typique d'une sim non activée. Avez vous suivi les indications fournies par courriel et dans le fascicule accompagnant la sim ?

Re: Problème de portabilité

johann — Thu, 01 Apr 2021 16:14:25 GMT

Salut @ChloP

Si la sim est activée prend contact au 740 afin qu'il lève la restriction .

Re: Problème de portabilité

ChloP — Thu, 01 Apr 2021 16:24:58 GMT

Le problème a été résolu par @G-rom.

Merci à tous .

Re: Problème de portabilité

johann — Thu, 01 Apr 2021 16:33:22 GMT

@ChloP

L'essentiel est que tout baigne .

Joyeuses Pâques .

Re: Problème de portabilité

G-rom — Thu, 01 Apr 2021 17:00:04 GMT

Ravi d'avoir pu vous aider

G-rom