sujet Re: Erreur adresse mail dans offres mobile Orange et options

Erreur adresse mail

pat578 — Thu, 01 Apr 2021 16:14:04 GMT

Bonjour, je ne sais pas si je poste au bon endroit. Je viens de prendre un abonnement pour mon fils, et au moment de remplir mes coordonnées, je me suis trompé dans l'adresse. Et depuis impossible de suivre ma commande et je ne sais même pas si j'arriverai a activer la carte sim. Pourtant j'ai réussi a avoir quelqu'un en ligne, mais la demarche qu'il m'a donné ne fonctionne pas. J'aimerais bien une aide.

Merci d'avance

Re: Erreur adresse mail

johann — Fri, 02 Apr 2021 06:08:06 GMT

Salut @pat578

Si toi-même tu possèdes un compte orange reprend contact au 3900

ou par " chat" via ton espace client , offre et options ou facture à moins

qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Erreur adresse mail

pat578 — Fri, 02 Apr 2021 14:46:38 GMT

Merci pour votre réponse mais dans contrats et options aucune information disponible et dans factures espace client indisponible pour le moment. Une erreur technique est survenue.

Re: Erreur adresse mail

johann — Fri, 02 Apr 2021 16:15:44 GMT

@pat578

Vide une fois l'historique etc .. du navigateur que tu utilises et redémarre

celui-ci de même désactive le bloqueur de pub s'il y en a un d'installer .