sujet Re: numéros de tél payant dans offres mobile Orange et options

numéros de tél payant

Chris044 — Thu, 22 Apr 2021 13:50:47 GMT

Bonjour,

J'ai bloqué la possibilité de faire des appels sortant à partir de mon mobile sur des numéros payants, je voudrais aujourd'hui l'autoriser mais je ne sais plus où cela se modifie.

J'ai un abonnement Sosh

Merci si vous pouvez me renseigner

Re: numéros de tél payant

jyjo29 — Thu, 22 Apr 2021 14:34:36 GMT

Bonjour @Chris044

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/offre-mobile-interdire-ou-autoriser-les-appels-vers-les-numeros-speciaux_205929-749789

Re: numéros de tél payant

johann — Thu, 22 Apr 2021 14:35:59 GMT

Salut @Chris044

Voir via ton espace client, contrat et options/offre et options /

gérer votre offre et options/ maîtrisez vos usages .

Re: numéros de tél payant

Chris044 — Thu, 22 Apr 2021 14:42:38 GMT

Merci à vous

Re: numéros de tél payant

Franck_ — Fri, 23 Apr 2021 07:05:43 GMT

Bonjour @Chris044 ,

En complément de réponse , sachez que la communauté Sosh est à votre écoute pour vous aider sur la gestion de votre offre mobile Sosh bien que le moyen de contact le plus rapide est de vous rendre directement en ligne depuis votre espace client après avoir renseigné des éléments d'authentifications qui peuvent vous être demandés en fonction de votre situation.

Pour un meilleur confort d'utilisation, utilisez de préférence n navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé, navigateur récent depuis votre domicile.

Un accès eChat est possible via la vignette contact en bas à droite depuis la rubrique mentionnée par @johann qui complète la réponse de @jyjo29 que vous semblez avoir validée.

Si cela n'est pas déjà fait, pensez à télécharger l'application MySosh qui vous autorise un certain nombre d'opérations.

L'application MySosh est compatible avec les terminaux iOS 8.1 et versions ultérieures et les terminaux Android 4.1 et versions ultérieures.
Téléchargement gratuit en wifi, coûts de connexion dûs au téléchargement mobile déduits de votre forfait.

Passez une très bonne (fin de) semaine, pensez à distribuer des Tops à nos membres, ils n'en seront que ravis

Franck_