sujet règlement de mon smartphone dans offres mobile Orange et options

règlement de mon smartphone

Gilbert-1957 — Mon, 26 Apr 2021 13:35:46 GMT

Bonjour,

J aimerai régler un problème de facturation . En effet j ai acheter un smae=rtphone en memle temps que j ai pris un forfait téléphonique. malheureusement le paiement de mon smartphone n a pas abouti.et depuis je n arrive pas a truver une personne de chez orange pour régler ce probleme .

Re: règlement de mon smartphone

johann — Mon, 26 Apr 2021 14:51:55 GMT

Salut @Gilbert-1957

Si tu as déjà créer un espace client éventuellement voir par " chat " via celui-ci sinon faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .

Re: règlement de mon smartphone

Gilbert-1957 — Mon, 26 Apr 2021 16:03:56 GMT

Oui merci Johan mais le tchat m a déjà répondu qu il ne pouvait rien faire pour moi

Re: règlement de mon smartphone

Franck_ — Mon, 26 Apr 2021 17:24:45 GMT

(re) Bonjour @johann @Gilbert-1957

En cas de commande mobile, la facturation ne se fait qu'à l'expédition et vous pouvez suivre la commande en ligne comme je l'indique sur ce fil.

A votre écoute,

Franck_