sujet Re: Forfait mobile dans offres mobile Orange et options

Forfait mobile

Victoire15 — Thu, 06 May 2021 14:29:21 GMT

Bonjour, j'ai un forfait open 10 go mobile. Ou puis je voir l'utilisation de ces 10 go ? Merci

Re: Forfait mobile

johann — Thu, 06 May 2021 14:45:48 GMT

Salut @Victoire15

Tu peux consulté le détail via ton espace client ou application orange

et moi si installé .

Re: Forfait mobile

Victoire15 — Thu, 06 May 2021 14:51:32 GMT

Merci yoan mais dans l'espace client, je n'ai pas trouvé ce détail. Je n'ai que le détail des communications téléphoniques.

Re: Forfait mobile

PhilDur — Thu, 06 May 2021 14:57:20 GMT

Bonjour @Victoire15

Au_ moins à deux endroits

Dans ton téléphone
Dans ta facture

Dans ton téléphone

Sous iOs je ne sais pas où, mais ça y est.

Sous Android :

Paramètres > Connexions > Utilisation des données

Exemples :

pour le global

Appli par appli :

Dans ta facture

tu y retrouves le global

Cordialement

PhilDur

Cordialement

PhilDur

Re: Forfait mobile

Victoire15 — Thu, 06 May 2021 15:11:49 GMT

Merci beaucoup.

Bonne soirée Phildur

Re: Forfait mobile

Babs5 — Thu, 06 May 2021 15:54:20 GMT

@johann @Victoire15 @PhilDur bonjour

Si je peux me permettre, en ce moment sur l application Orange et moi , cela fait 3 jours que les mises à jours ne se font pas malgré une désinstallation puis réinstallation de l appli.

Peut être un bug quelque part et en faisant #123# les informations sont identiques.

Du coup j ai aussi utilisé la méthode de @PhilDur

Une question est ce vraiment fiable?

Car sur la photo qu a posté Phildur la conso est différente de la facture

CDT

Babs5

Re: Forfait mobile

PhilDur — Thu, 06 May 2021 16:03:24 GMT

La facture concerne une période qui n'est pas nécessairement la même que le temps réel dans le téléphone

D'où les écarts possibles

Ensuite si on fait le cumul pour toutes les applis on risque de trouver un chiffre voisin mais différent du global consommé par le téléphone.

La consommation du kernel Android n'est peut être pas enregistrée comme les conso des différentes appli.

Re: Forfait mobile

Babs5 — Thu, 06 May 2021 16:07:15 GMT

@PhilDur re

Merci pour ta réponse car effectivement j ai constaté une différence chez moi entre le tel et l appli avant que celle ci bug.

Mais ton explication est claire

Merci beaucoup

CDT

babs5

Re: Forfait mobile

Victoire15 — Fri, 07 May 2021 11:17:39 GMT

Merci Babs5.

J'avais aussi constaté ça.

Bonne journée.